Forfatter: Lena Jonhaugen, Promis Qualify


I en tidligere artikkel “Testledelse er ikke prosjektledelse light“ diskuterte vi ulikheter og likheter mellom Testleder og Prosjektleder. Der var vi såvidt innom Prosjekttrekantens ulike elementer, men drøftet ikke noe mer ulike prioriteringer og konsekvenser av disse.

En viktig oppgave for Prosjektleder er ofte å gjøre et valg av hvilke(t) av elementene i Prosjektstyringstrekanten det skal styres etter. Her brukes litt ulike begreper, vanligvis er disse: Tid, Penger eller Omfang (Kvalitet).

I alle fall i prosjekter med mer tradisjonell gjennomføringsmetodikk. I mindre prosjekter med metodikk nærmere DevOps, vil releasene være så små at trekanten i praksis forsvinner.

Så er det ulike 'versjoner' av denne trekanten. Med "Tid, kostnad, kvalitet" eller "Tid, kostnad, omfang (kvalitet)", da med et 'balansepunkt' som skal vise vekting og balanse mellom disse.
Og på noen igjen er 'kvalitet' lagt som et fjerde element 'inni' trekanten som da også skal hensyntas.


Det hele starter med en vurdering av hva som er viktigst i prosjektet.
Er det å nå en fastsatt oppstartsdato ‘uansett' slik at tid er mest kritisk? Eller er det sluttresultatet, for eksempel ved en internettløsning med flere tusen brukere hvor antall feil funnet av sluttbrukere gir nedsatt omdømme, eller om de i det hele tatt får bestilt og betalt det de skal. Dette gir at Omfang og Kvalitet er det viktigste.

Utfordringen med kvalitet er at denne ikke har noe fast definisjon. Dette avhenger av, og må defineres i, hvert enkelt prosjekt, og må i tillegg veies opp mot hva som er vektet mest.
Her må Testleder og Prosjektleder enes om hva som er 'Kvalitet’ i dette aktuelle prosjektet, og Testleder må benytte sin erfaring, kompetanse og utdanning fra feks. ISTQB for å kunne gjøre vurderinger.

Så vil jo ofte denne prioriteringsrekkefølgen endre seg underveis i et prosjekt.
Hva er konsekvensene av dette for Testleder, og har det noen betydning på testplanlegging og prioritering av tester?

Ikke uvanlig må ett eller flere av trekantens elementer vike, og det som nedprioriteres må kommuniseres raskt og tydelig til Testleder, som må planlegge, evt. replanlegge, sin test ut fra dette.

Tid

Om det er Tiden man må gi eller ta på, så er dette kanskje det elementet som har mest påvirking på de andre. Om man må rekke en dato hugget i stein, eller må man replanlegge ut fra forsinkelser. Dette vil typisk påvirke Kostnader i stor grad, men også Omfang kan måtte vurderes på nytt.

Kostnad

Kostnader kan ved en endring kun reduseres eller økes.
Reduksjon ved å fjerne prosjektressurser feks. på innleide konsulenter eller noen roller, eller øke ved å sette alle kluter til for å nå en dato, og fylle på med de ressurser man ser nødvendig for å klare dette.

Kostander kan også reduseres eller økes ut fra teknologi, lisenser o.l. men vi går ikke videre på det her.

Omfang

Omfang kan også måtte endres. Feks. slik at bare 'de viktigste' delene av en løsning er godt nok for å kunne settes i produksjon, og deretter øke på med funksjonalitet.

Det å finne korrekt omfang prioritert etter Tid eller Kostnad er ingen lett oppgave. ‘Alt’ føles like vikitg ved første gjennomgang, og det er ikke alltid lett å se eller akseptere at man ikke får hele løsningen eller alt man ønsker seg med det samme.

Så hvordan komme frem til scope og hva som er virkelig nødvendig funsjonalitet. Det er ulike metoder for finne en minimumsløsning, men tanken ‘Hva kan vi leve med når penger eller tiden tar slutt’ er viktig, hva vil økt verdi eller hjelpe oss til å gjøre oppgavene våre. Og finne de viktigste brukerene av det nye som kommer.

MVP, Minimum viable product, på norsk “Minste brukbare produkt” er en slik strategi som kan ta oss dit.

Kvalitet

Så er det Kvalitet.
Uansett hva som skyves på av de andre elementene vil dette kunne påvirke testplanlegging og potensielt kvalitet i en eller annen grad.
Mindre tid gir mindre tid å planlegge og kjøre de testene man ønsker, og disse må prioriteres etter f.eks risiko. Det samme med penger, mindre penger til test gir samme utfordring.

Det kan være fristende å si at om kvalitet er det som er pri 1, er det da det er viktigst med de riktige testene. Men gjelder ikke dette uansett? Om det gis mindre tid til test grunnet forsinkelser, er det enda viktigere å kjøre de rette testene først for avdekke de mest kritiske feilene.

Og hva om det er få ressurser, eller man må spare penger på å ha færre (funksjonelle) testere? Ja da er det samme argument, tester må prioriteres ut fra en risikovurdering for hva som er viktigst for å komme igjennom på den tiden man har med de ressurser man har.

Og om omfang/kvalitet er det viktigste, ja da har man kanskje bedre tid til å rekke å kjøre enda flere tester for å ta unna enda flere 'C-feil'. Men man må fortsatt prioritere de 'viktigste' først for å ta unna de mest kritiske. Og ikke minst er dette ofte også de mest kompliserte å korrigere.

Med andre ord. Dette er prioriteringer og vurderinger Testleder tar, basert på retningslinjer kommunisert fra Prosjektleder.
Og svaret er nesten alltid det samme, uansett hva det styres etter i prosjektet vil Testleder fokusere på Kvalitet, men selvfølgelig innenfor rammene som er gitt av de andre prioriteringene. Og det vil alltid kreve en riktig vekting av de andre elementene i prosjekttrekanten for å levere en løsning med god Kvalitet.

10 år i ledelsen

I anledning av 10-årsjubileumet har vi tatt en prat med ledergruppen for en oppsummering og noen tanker videre.

Ledergruppen består av Salgsansvarlig Nina Uteng, Leveranse- og kvalitetsansvarlig Kristina L. Tangen og Daglig leder Remi Hansen.

"Promis Qualify har nå eksistert i 10 år. Hvilke tanker ble gjort foran oppstarten, og har selskapsetableringen  svart til forventningene?"

- Kristina: Jeg hadde en del tanker før oppstarten, men i god smidig ånd har tankene endret seg underveis. Det viktigste har hele tiden vært å skape den arbeidsplassen jeg selv ønsket meg. Og det er innfridd, synes jeg.

- Remi: Ja, vi startet jo med erfaringer fra flere ulike selskaper i IT-bransjen og opplevde at det var potensial for å skape noe mer inkluderende og demokratisk. Et sted der alle ansatte er med på å forme arbeidsplassen, både faglig, kompetansemessig og sosialt. Egentlig alle sider av selskapet. Det har vi fått til, men det er en vedvarende prosess å sikre engasjement og involvering. Vi evaluerer og forsøker å forbedre oss hele tiden.

- Nina: Enig! Samtidig var det godt å ha PROMIS som utgangspunkt og tilhørighet da vi startet selskapet. Det ga oss en ekstra trygghet med tanke på tilgang til viktige rammeavtaler, tilknytning til en anerkjent merkevare og et bredere faglig og sosialt nettverk. Det gjorde det mindre skummelt for oss å starte opp og enklere å rekruttere nye kolleger.

- Remi: En annen motivasjon fra starten var å kunne plukke de dyktige kollegene vi ønsket å jobbe sammen med. Det er veldig gøy å kunne hente inn kolleger som er fulle av entusiasme, engasjement og energi i et lite, nystartet selskap!

 

"Hva er de viktigste verdiene selskapet kan tilby sine kunder og sine ansatte?"

I den interne kulturen og selskapsutviklingen har vi adoptert verdiene balanse, inkludering og engasjement; forkortet BIE 🐝, forteller Nina.

- Remi: Ja, når vi fikk satt ord på BIE-verdiene falt ting på plass.

Alle tre er enige om at dette er viktige verdier som har blitt en realitet, f.eks. likevekt i kjønnsbalanse, vi engasjerer oss i Nepal, sosiale aktiviteter som inkluderer alle.

- Kristina: Jeg tenker det faglige engasjementet også har stor verdi for kundene våre. Konsulenter skal jo bidra med ny kompetanse hos kundene våre og faglig engasjerte ansatte vil utvikle seg videre, til beste for kundene våre.

- Remi: Ja, vi har konsulenter som er faglig engasjerte. Når de i tillegg er erfarne, selvstendige og trygge i rollen, så tilpasser de seg raskt behov og kultur hos ulike kunder. På den måten kan de bygge den tilliten som er nødvendig for å skape mest mulig verdi som kvalitetsrådgivere.

"Hva er de viktigste egenskapene dere ser etter hos potensielle medarbeidere?"

- Remi: Vi er på en måte ganske kresne. Vi vil ha ansatte som både er faglig engasjerte, erfarne, selvstendige og trygge. Sånn sett legger vi lista høyt.

- Kristina: Men det er viktig å nevne at erfaring kan være mye forskjellig. Det er ikke bare de som har mange år innenfor testrådgivning og testledelse vi ser etter. Det er mange måter å opparbeide relevant erfaring.

- Nina: Ja, og det viktigste er de personlige egenskapene. Alt annet kan man læres opp i.

"Hvorfor skal man jobbe i et lite selskap som dette, er det ikke tryggere og mer interessant i de store konsulenthusene?"

- Kristina: Vi har alle erfaring fra store konsulentselskaper og så ulempene ved disse. Man blir fort en liten brikke i et stort spill, med liten mulighet for medbestemmelse.

- Remi: Ja, i et lite, ansattstyrt og selvstendig selskap som oss, er det helt andre muligheter for medbestemmelse og frihet til å styre sin egen tid. I tillegg gir et minimum av overhead oss mulighet til å tilby svært gode betingelser og et sosialt miljø som er stabilt, oversiktlig og trygt.

- Nina: De store konsulentselskapene er gode læringsarenaer for nyutdannede. All mulig honnør til dem for det. Men når man har fått noen års erfaring er det mange som synes det er mer stimulerende å få være med på å forme sin egen arbeidsplass, styre arbeidshverdagen selv og legge egne planer for sin faglige utvikling.

Alle tre er skjønt enige om at å returnere til et stort konsulentselskap ikke står på ønskelista til jul.

"Hvordan har dere feiret 10-års jubileet?"

Les mer …

30 000 elever i Nepal har fått bøker fra Promis Qualify


I anledning Promis Qualify sitt 10 års jubileum gjorde vi en oppsummering på hva vi har fått til sammen med Education for Life, Nepal siden samarbeidet startet.
EFL kom tilbake med oppsummeringen under, dette er vi stolte over å ha gjennomført!

Promis Qualify feirer 10 år!
De siste 7 årene har støtten fra Promis Qualify til EFL gitt 105 biblioteker, 30 000 elever har nytt godt av Promis Qualifys bidrag, 3000 jenter har mottatt gjenbrukbare sanitetsartikler og flere bokhyller har blitt distribuert.

En bemerkelsesverdig prestasjon!
Gratulerer Promis Qualify AS og takk for deres kontinuerlige støtte.

Education for Life og Promis Qualify fortsetter samarbeidet også neste år, og er spente på hva mer vi kan klare sammen.

 

Årets julekonsert

 

En av de fine førjulstradisjonene i Promis Qualify er å gå sammen på en konsert, i år falt valget på Nationaltheateret.

Vi startet med å spise god pizza på Teatro, alle spiste seg gode og mette av alle de ulike variantene pizza vi fikk. Med litt godt i glasset til maten var det god stemning fra start til slutt - som det pleier med denne gjengen.

Deretter tok vi turen over veien til Nationaltheateret for kveldens forestilling, i år hadde valget falt på "Nationaltheaterets julekonsert."

Forestillingen er en klassisk julekonsert der Nationaltheatrets skuespillere "fremfører juleklassikere i dramatisk og musikalsk drakt i Norges flotteste storstue" som de selv beskriver det.

Det var fremføring både av høytlesing og vakker sang, og vi fikk oppleve noen av de største stjernene live på hovedscenen, som Lise Fjeldstad, Lasse Lindtner, Anneke von Der Lippe m.fl.
Som publikum var vi også med på allsang på et par av de kjente julesangene.

Det ble en fin kveld hvor julestemningen så smått begynte å krype innover oss.

 

 

 

   

Tjenester

Vi leverer uavhengige konsulenttjenester innenfor test, testledelse og testrådgivning. Vi har ledelsesperspektiv – vi er testledere og testrådgivere med lederevner, som kommuniserer godt med ledelse og forretning. I tillegg til sterk faglig tyngde innenfor fagområdet test.

Les mer om våre tjenester

Karriere

Har du engasjement for fagområdet test? Verdsetter du fleksibilitet, faglig fellesskap og utvikling? Vi er på jakt etter flere dyktige senior testledere.

Les mer om jobb i Promis Qualify

Om oss

Promis Qualify har som mål å bli ansett som det sterkeste faglige miljøet innenfor våre tjenesteområder. Gjennom vårt partnerskap med PROMIS-familien har vi tilgang til erfaring og kompetanse i to av Norges mest fremtredende fagmiljøer innen IKT- prosjektledelse, IKT-anskaffelser, arkitektur og kvalitetssikring.
Sammen kan vi gi en unik verdi til våre kunder.

Les mer om oss

Følg oss på sosiale medier

qualifyever#qualifyever